| 網絡簡歷編號1195226 | 更新時間:2023/7/5 9:21:41 | 已被查看2729次 | 意向工作方式:<專職> | 人員類型: 普通人員 | 職稱: 目前未取得 |
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| 應聘意向: 核�！だ碣r·契約管理·受理臺/客戶服務·續期管理/客戶關系管理/其他職位(咨詢·顧問類) / 戶口所在地:四川省成都市簡陽市 |
| 個人基本情況 |
| 姓名： | 劉××(申請隱藏姓名) | 性別： | 女 |
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| 出生年月： | 1989年7月7日 | 政治面貌： | 群眾 | |
| 民族： | 漢族 | 婚姻狀況： | 已婚 | |
| 身高： | 162厘米 | 視力： | 輕度近視 | |
| 目前工作地： | 四川省眉山市 | 戶口所在地： | 四川省成都市簡陽市 | |
| 人事檔案所在地： | 現月收入： | 6000元人民幣/月 |
| 聯系方式 |
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| 應聘意向 |
| 應聘意向： | 核�！だ碣r·契約管理·受理臺/客戶服務·續期管理/客戶關系管理/其他職位(咨詢·顧問類) |
| 月薪要求： | 6000 |
| 食宿要求： | 不要求解決食宿 |
| 意向工作地： | 眉山市東坡區 |
| 其它意向或要求： | 正規的工作環境，雙休，五險一金 |
| 自我評述： | 自我評價： 擁有較強的學習適應能力，能夠快速進入工作節奏，能夠接受工作挑戰。對事情認真負責，具有較強責任心和團隊意識。擁有豐富的與業務團隊和客戶的溝通服務經驗。 5年平安壽險運營內勤經驗，提高了自己與人的溝通技巧以及解決問題的能力。擁有較強的學習執行力：使自己在2000人力高峰期入職到核保崗僅兩月不僅讓自己從一個保險小白勝任工作，并連續多月獲得18家機構中新契約質效排名前三。并擁有一定的培訓授課技能，在職期間給業務團隊線上、線下授課培訓若干場次。 一、能熟練使用辦公軟件、PPT等； 二、擁有一定培訓授課技能； 三、能熟練微信公眾號編輯； 四、有會務參與客服節、尊享客服活動、精英授課比賽等活動； 五、優秀普通話。 |
| 受教育情況 |
| 學歷： | 大學本科 學歷類型為（普通高校） | 畢業時間： | 2012-07 |
| 畢業學校： | 四川農業大學 | 所學專業： | 旅游管理 |
| 受教育經歷： | 2005.9-2008.7 簡陽中學 理科 2008.9-2012.7 四川農業大學 旅游管理 |
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| 工作經歷 |
| 工作年限： | 8年 |
| 具體工作經歷： | 2017年11月-2022年5月就職于中國平安人壽保險三級機構眉山中支 工作內容: 一、客服服務崗（2020.6-2022.5）（運營部）： 1、負責線上線下接待客戶，處理客戶各種相關業務和咨詢，并處理接待中的前端投訴等； 2、負責各種追蹤業務，及時完成新契約回訪進度追蹤及問題件處理，做好各類數據整理留痕； 3、根據反洗錢要求維護客戶信息，合規作業及風險排查等工作； 4、協助完成客服節活動及各類尊享客戶活動； 5、定期線上線下輸出相關培訓課程。 二、新契約核保崗（2017.11-2020.6）： 1、負責業務隊伍各類投保咨詢、雙錄指導，提供針對性的銷售支持； 2、負責各種追蹤業務，保證在時效內完成各種追蹤事務并做好數據整理留痕； 3、負責各渠道新單問題件及函件處理，保證各渠道新契約的快速、高效承保； 4、負責隊伍搭建，搭建代理人兩核專業知識業務團隊，定期輸出相關培訓課程； 5、負責客戶醫務體檢相關工作； 6、業務拓展：理賠受理B崗。 2015/8-2016/8 東匯汽車 銷售內勤 1、負責根據車輛的銷售情況，協助銷售經理完善車輛的進件計劃，與廠家下單； 2、負責匯總完成關于車輛銷售的各類數據報表并及時反饋，協助完成PPT報告； 3、負責客戶買車手續并完善流程細節及配合銷售日常管理； 4、負責各銷售資料的文檔保存； 5、負責機構的微信公眾號編輯。 2014/4-2015/7 四川天威車業有限公司 行政主管 1、負責人事管理，公司員工檔案的建立和管理及員工的招聘、離職、升職、調崗、培訓等； 2、負責各類辦公物資采購、公章管理、車輛管理及員工意外險處理等； 3、負責公司內外部重要會議組織安排及重點接待； 4、負責公司的6S制度檢查，以及對食堂、保潔、保安的管理、監督、執行與協調工作； 5、負責公司各類文件的起草及公文、資料、信息等各類文件的歸類整理。 2013/1-2014/3 眉山天牛車業有限公司 銷售內勤 1、負責庫存管理和控制。協助銷售經理根據車輛銷售情況和產品組合目標以及經銷商的政策訂購車輛,并與廠家接洽訂車發車各種事務工作與廠家下單； 2、負責驗收新車的各種工具包等； 3、負責銷售相關表據整理、系統報備等； 4、負責客戶買車手續流程及配合銷售日常管理； 5、負責各類銷售資料文檔保存。 |
| 個人特長及通用技術 |
| 計算機能力： | 熟練 | 駕駛技術： | C照 |
| 普通話水平： | 標準 | 外語水平： | 大學英語四級 |
| 個人特長： | 較強學習適應能力，做事沉穩專注耐抗壓，善于歸納總結分析。 擅長咨詢溝通，專業指導等支持性工作。 有豐富客戶服務經驗和一定的團隊培訓經驗。 |
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